Tehnici de manipulare a clienților: Booking.com, forțat de UE să-și modifice practicile

„Ca lideri de piață, este vital ca firme precum Booking.com să-și îndeplinească responsabilitățile în acest domeniu, asigurându-se că sistemele de rezervare online a cazărilor sunt lipsite de tehnici manipulative, cum ar fi ascunderea influenței anunțurilor sponsorizate asupra clasamentului afișărilor, presiunea nejustificată asupra utilizatorilor sau reprezentarea eronată a reducerilor de preț. Comisia Europeană și autoritățile naționale de protecție a consumatorilor vor continua să monitorizeze toate platformele online de călătorie pentru a asigura un mediu onest pentru consumatori”, a avertizat, vineri, comisarul european pentru justiție și protecția consumatorilor, Didier Reynders, într-un comunicat remis StartupCafe.ro.

https://www.startupcafe.ro/taxe/bookingcom-tehnici-manipulare-clienti.htm?amp

Lasă un răspuns