Category Archives: Euroconsumatori
Pesticide: Comisia interzice Lituaniei și României să acorde autorizații de urgență nejustificate pentru substanțe dăunătoare albinelor
Astăzi, 3 februarie, Comisia Europeană a adoptat două decizii care interzic României și Lituaniei să acorde autorizații de urgență nejustificate pentru trei neonicotinoide (imidacloprid, clotianidin și tiametoxam). Întrucât s-a dovedit că aceste substanțe le sunt dăunătoare albinelor, utilizarea lor a fost deja limitată la nivelul UE.
România și Lituania au acordat în mod repetat autorizații de urgență care permit utilizarea acestor substanțe cu scopul de a controla anumiți dăunători care afectează unele culturi — autorizații pe care Autoritatea Europeană pentru Siguranța Alimentară (EFSA) le consideră nejustificate. Comisarul pentru sănătate și siguranță alimentară, Stella Kyriakides, a declarat: “Este prima dată când Comisia adoptă asemenea decizii. Acordarea autorizațiilor de urgență pentru pesticide este posibilă numai dacă sunt îndeplinite condiții stricte. Pactul verde pentru Europa subliniază că sustenabilitatea lanțului alimentar este o prioritate pentru UE și nu putem accepta ca statele membre să utilizeze în continuare pesticide care dăunează mediului și biodiversității, atât timp cât există alternative. De asemenea, Comisia a lansat astăzi o bază de date cuprinzând toate autorizațiile de urgență acordate de statele membre. Pentru detalii aiciCăutați traducerile disponibile pentru linkul precedentEN•••.
Persoană de contact pentru presă
Coronavirus (2019-nCoV): UE sprijină repatrierea a peste 440 de cetățeni și acordă ajutor Chinei
Comisia Europeană acționează pe toate fronturile pentru a susține eforturile de combatere a coronavirusului, sprijinind statele membre să își repatrieze cetățenii și furnizând servicii de urgență autorităților chineze.
Costurile aferente primelor repatrieri, de care au beneficiat 447 de cetățeni europeni care au decolat weekendul trecut din Wuhan către Franța și Germania, au fost cofinanțate prin mecanismul de protecție civilă al UE. În plus, UE a contribuit la livrarea a 12 tone de echipament individual de protecție către China ca prim ajutor de urgență. Janez Lenarčič, comisarul pentru gestionarea crizelor, a declarat: Aș dori să mulțumesc Franței și Germaniei pentru că au sprijinit întoarcerea în siguranță a sute de cetățeni ai statelor membre UE. Este o reușită în ceea ce privește depunerea de eforturi comune la nivel european în domeniul protecției civile. De asemenea, lucrăm 24h/7z pentru a sprijini autoritățile chineze să furnizeze echipamente de protecție. Primele livrări au ajuns deja în acest sfârșit de săptămână în China, iar un ajutor suplimentar din partea UE este pe drum. Centrul de coordonare a răspunsului în situații de urgență al UE coordonează asistența din partea UE. De asemenea, UE a furnizat 10 milioane EUR pentru cercetare în domeniul vaccinurilorCăutați traducerile disponibile pentru linkul precedentEN•••.
Persoană de contact pentru presă
Noului regulament de la Comisia Europeană privind măsurile de cooperare în materie de protecție a consumatorilor
Comisia Europeană salută intrarea în vigoare a noului regulament privind măsurile de cooperare în materie de protecție a consumatorilor Căutați traducerile disponibile pentru linkul precedentEN•••.
Începând de astăzi, 17 ianuarie, noile norme încep să se aplice în întreaga UE, pe baza actualului mecanism de cooperare. Scopul acestora este de a îmbunătăți modul în care Comisia și autoritățile statelor membre pot colabora pentru a pune capăt practicilor necorespunzătoare împotriva consumatorilor, de a le permite autorităților să detecteze neregulile și să ia măsuri.
Věra Jourová, vicepreședintele pentru valori și transparență, a declarat:„UE are cele mai stricte norme de protecție a consumatorilor din lume. Acum vom accelera punerea lor în aplicare. Fac apel la statele membre să aplice fără ezitare noile instrumente.”
Comisarul pentru justiție, Didier Reynders, a declarat: „Aceste norme reprezintă un nou pas în direcția protejării consumatorilor europeni. Comisia și autoritățile naționale pentru protecția consumatorilor sunt de acum mai bine înzestrate cu noi seturi de competențe mijloace de cooperare. Indiferent de locul în care își desfășoară activitatea sau statutul profesioniștilor din cadrul pieței interne, va fi mai dificil să se evite normele.”
120.000 de cereri au fost trimise către Centrele Europene ale Consumatorilor, majoritatea referindu-se la cumpărăturile online, și aproximativ 40% dintre consumatori au fost nemultumiți de modul în care comercianții le-au soluționat plângerile. Noul regulament va spori prerogativele autorităților naționale relevante, printre ele regăsindu-se competența de achiziționa produse în vederea testării, de a folosi metoda „clientului misterios”, precum și de a investiga fluxurile financiare pentru a descoperi comercianții necinstiți și frauda online. De asemenea, noile norme îi vor permite Comisiei să alerteze cu mai multă ușurință autoritățile naționale și să le coordoneze acțiunile de soluționare a problemelor în materie de consum care afectează majoritatea consumatorilor europeni. Datorită unui nou sistem informatic susținut de Sistemul de informare al pieței interne (IMI – Internal Market Information System) al Comisiei, centrele europene ale consumatorilor, organizațiile de consumatori și organizațiile profesionale vor putea să transmită oficial alerte cu privire la noile amenințări apărute pe piață. Aceste informații vor putea fi utilizate direct de către autoritățile de aplicare a legii.
Mai multe informații sunt disponibile în fișa informativăCăutați traducerile disponibile pentru linkul precedentEN•••, iar aiciCăutați traducerile disponibile pentru linkul precedentEN••• se regăsesc exemple de acțiuni de coordonare în vederea respectării legislației.
Noile avantaje pentru consumatori de la Uniunea Europeană
Comisia salută astăzi, 7 ianuarie, intrarea în vigoare a noilor norme UE privind protecția consumatorilor, ca parte a „Noilor avantaje pentru consumatori”. Acestea vizează o mai bună aplicare și modernizare a normelor actuale ale UE privind protecția consumatorilor, în conformitate cu evoluțiile digitale.
Cu această ocazie, Věra Jourová, vicepreședintele pentru valori și transparență, a declarat: „Noile norme vor spori protecția consumatorilor în lumea digitală, protecție pe care o merită cu prisosință. De asemenea, UE spune ,,NU” produselor vândute ca fiind identice cu cele din alte state membre, atunci când este evident că nu e așa. Însă aceste noi norme nu vor proteja consumatorii de comercianții necinstiți și de escrocherii online decât dacă sunt implementate în mod strict. Încurajez cu fermitate toate statele membre să se asigure că noile norme sunt puse în aplicare fără întârziere”.
Didier Reynders, comisarul european pentru justiție, a adăugat: „Astăzi transmitem un avertisment puternic comercianților cu privire la faptul că ar trebui să respecte normele, nu să le ocolească. Încălcarea la scară largă a normelor UE privind protecția consumatorilor poate însemna, pentru o companie, o amendă de 4 % din cifra de afaceri anuală. Aceasta va fi o sancțiune suficient de descurajatoare și eficace pentru a preveni fraudele comercianților necinstiți. Salut această nouă legislație, deoarece stabilește standarde cu adevărat europene de protecție a consumatorilor.”
Noile norme vor asigura, printre altele, o mai mare transparență a piețelor online: va deveni mai clar dacă produsele sunt vândute de un comerciant sau de o persoană fizică, iar recenziile false vor fi interzise. În plus, vânzătorii nu vor putea să promoveze în mod fals reduceri de preț, iar site-urile de comparare a prețurilor vor trebui să informeze consumatorii cu privire la criteriile de clasificare. Noile norme vor consolida, de asemenea, drepturile consumatorilor prin: asigurarea de compensații pentru victimele practicilor comerciale neloiale și prin aplicarea de sancțiuni în cazul „unor situații de prejudiciu colectiv” care afectează consumatorii din întreaga UE. Statele membre au acum doi ani să transpună directiva în legislația lor națională pentru a se asigura că consumatorii din UE beneficiază de măsuri de protecție mai solide.
Mai multe informații sunt disponibile aici
Căutați traducerile disponibile pentru linkul precedentEN•••.
#YourEUright, o campanie de informare publică privind drepturile consumatorilor din Uniunea Europeană
17 octombrie 2019
Comisia Europeană lansează #YourEUright, o campanie de informare publică privind drepturile consumatorilor din Uniunea Europeană
Statutul de cetățean european conferă o serie de drepturi consumatorilor români și din țările UE, pe care aceștia nu le cunosc și astfel, le exercită în mică măsură. Publicitatea înșelătoare, clauzele contractuale abuzive și pachetele turistice neconforme sunt printre cele mai puțin cunoscute practici neloiale care încalcă drepturile consumatorilor din România, conform unui studiu recent realizat de Kantar Public pentru Comisia Europeană.
Campania #YourEUright promovează drepturile consumatorilor, în România, dar și în celelalte state membre ale UE. Inițiată de departamentul pentru justiție (DG JUST) al Comisiei Europene, aceasta se desfășoară simultan în zece țări din Uniunea Europeană și se adresează în special tinerei generații, cu vârsta cuprinsă între 18 și 35 de ani, care are un interes ridicat pentru tehnologie și sunt utilizatori activi ai rețelelor de socializare.
„
Consumatorii români, în calitate de cetățeni europeni, trebuie să își cunoască drepturile atunci când cumpără și folosesc produse și servicii, dar mai ales trebuie să fie informați despre modul în care pot să și le exercite. Cadrul legislativ european stabilește un set ferm de măsuri care să protejeze consumatorii atunci când întâmpină probleme cu comercianții.” a menționat conf. univ. dr. Costel Stanciu, președinte Asociația Pro Consumatori (APC), membră a Organizației Europene a Consumatorilor (BEUC).
Deși un număr mare de consumatori români (61%) au întâmpinat probleme la cumpărarea/utilizarea de bunuri și servicii în ultimul an, 17% dintre aceștia nu au luat nicio poziție. Cele mai cunoscute drepturi europene la care apelează consumatorii români sunt: returnarea produselor achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice și garanția gratuită de doi ani pentru produsele achiziționate online sau în magazin.
Reprezentanții APC subliniază riscurile la care se expun cetățenii în ceea ce privește publicitatea înșelătoare, cel mai puțin cunoscut drept al consumatorilor atât în România, cât și la nivelul Uniunii Europene. Publicitatea capcană este printre cele mai frecvente practici neloiale, prin care comercianții promovează produse/servicii la un preț foarte mic, cu un stoc disponibil limitat. Consumatorii au dreptul să fie informați asupra articolelor disponibile și în privința perioadei de valabilitate a ofertei. O altă practică neloială constă în promovarea de false oferte gratuite, prin care comerciantul pretinde că oferă anumite servicii adiționale gratuite, deși acestea sunt deja incluse în prețul normal. De asemenea, publicitatea mascată din așa-zisele materiale informative este considerată o încălcare a drepturilor consumatorilor. Materialele publicate în presa scrisă, radio sau TV, care promovează produsele unei companii, trebuie să fie marcate ca fiind sponsorizate, prin imagini, cuvinte sau sunet. În plus, comercianții nu au voie să facă publicitate la premii sau cadouri „gratuite”, solicitând ulterior cumpărătorului să le plătească pentru a intra în posesia lor. În cazul achizițiilor online, publicitatea trebuie să fie precisă în ceea ce privește disponibilitatea produsului și a componentelor acestuia. Consumatorii trebuie să verifice pe site datele de identificare ale comerciantului, stocul existent, prețul afișat cu mențiunea dacă conține sau nu TVA-ul sau dacă acesta include și costul de livrare.
Legislația europeană se adaptează la noile cerințe de consum, odată cu utilizarea tot mai frecventă atehnologiilor digitale în viața de zi cu zi, iar scopul campaniei YourEUright este de a promova drepturile consumatorilor împotriva practicilor neloiale ale comercianților din spațiul european, online și offline. Totodată, campania subliniază eforturile susținute ale Uniunii Europene în reglementarea măsurilor de protecție pentru apărarea acestor drepturi.
Află mai multe despre drepturile europene și cum pot fi exercitate: https://europa.eu/youreuright/home_ro
Despre DG JUST
Departamentul pentru justiție (DG JUST) răspunde de politicile Comisiei Europene în materie de justiție, protecția consumatorilor și egalitate de gen.
https://ec.europa.eu/info/departments/justice-and-consumers_ro
Despre BEUC
Organizația Europeană a Consumatorilor (BEUC) apără interesele tuturor cetățenilor europeni și reprezintă 45 de organizații naționale independente ale consumatorilor din 32 de țări europene. Acestea aduc punctele de vedere ale consumatorilor din întreaga Europa în spațiul în care se elaborează politicile UE. Organizațiile membre contribuie la creșterea gradului de conștientizare a drepturilor tale și te pot ajuta atunci când te simți nedreptățit.
Asociația Pro Consumatori este o organizație neguvernamentală, apolitică și nonprofit, înființată în 1990, care are ca principal obiectiv apărarea, promovarea și reprezentarea prin toate mijloacele legale ale drepturilor și intereselor consumatorilor în raporturile cu agenții economici și instituțiile statului. Aceasta este singura organizație membră a BEUC (Organizația Europeană a Consumatorilor) din România.
Website: http://www.apc-romania.ro/ro/home.html
Fondul naţional de subscripţie publică „Stop 5G”.
05 august 2019
Asociaţia Pro Consumatori, organizaţie de utilitate publică, cu o activitate de peste 29 de ani în domeniul protecţiei consumatorilor, înfiinţează Fondul naţional de subscripţie publicăpentru susţinerea Campaniei naţionale de informare şi educare a consumatorilor „Stop 5G”.
Această subscripţie publică este deschisă tuturor celor care au înţeles că atât tehnologia 5G, cât şi alte tehnologii bazate pe unde radio prezintă riscuri la adresa vieţii pe planeta Pământ.
Din păcate, Guvernul României s-a grăbit în a susţine implementarea tehnologiei 5G în România de către operatorii de telefonie mobilă.
Societatea civilă responsabilă din Italia, Belgia, Polonia, Austria, Croația, Danemarca, Franța, Finlanda, Germania, Marea Britanie, Grecia, Norvegia, Olanda, Portugalia, Cehia, San Marino, Spania, Elveția și Ucraina se opune în privinţa implementării tehnologiei 5G în ţările lor. A sosit vremea ca societatea civilă din România să-şi exprime opoziţia în legătură cu acest demers iresponsabil la adresa sănătăţii noastre iniţiat de operatorii de telefonie mobilă şi susţinut de către Guvernul României.
Pentru a avea o opoziţie constructivă şi eficientă în privinţa stopării extinderii tehnologiei 5G la nivel naţional, avem nevoie de resurse financiare necesare pentru susţinerea Campaniei naţionale de informare şi educare a consumatorilor „Stop 5G”.
De aceea facem apel la bunăvoinţa Dvs de a dona o anumită sumă de bani, în conturile de mai jos deschise la
Banca Comercială Română București, Sucursala Lipscani:
RO 10 RNCB0090000565410010, pentru donaţii în lei;
RO 21 RNCB0090000565410006, pentru donaţii în euro; Cod SWIFT RNCBROBU.
Cu menţiunea „Susţin Campania Stop 5G”.
Sumele care se vor strânge în cele două conturi se vor cheltui pentru:
Onorarii avocaţi în procesele civile/penale deschise împotriva unor instituţii ale statului român;
Onorarii mediatori în litigii extrajudiciare;
Expertize judiciare si extrajudiciare;
Site dedicat campaniei;
Promovarea campaniei prin publicitate outdoor, indoor și online;
Cumpărarea unor pagini de publicitate și distribuirea unor spoturi radio;
Realizare de conferinţe de presă (închiriere sală, coffe break, mape cu materiale pentru participanţi etc) pentru mediatizarea rezultatelor campaniei;
Realizare de conferinţe în marile oraşe şi în oraşele reşedinţă de judeţe, în centrele universitare, licee şi şcoli pentru a conştientiza populaţia/studenţii/elevii în legătură cu folosirea în mod responsabil a telefonului mobil şi impactul câmpurilor electromagnetice generate de antenele GSM amplasate haotic/iresponsabil asupra sănătăţii populaţiei;
Realizare de pliante care vor conţine informaţii de bază cu privire la prevenţia îmbolnăvirilor generate de utilizarea fără discernământ a telefonului mobil, respectiv amplasarea haotică a antenelor care deservesc aceste tehnologii.
Realizare de rollup-uri, bannere, tricouri, pancarte şi orice alt tip de material promoţional;
Buletin informativ semestrial;
Achiziții echipamente pentru măsurători de câmp electromagnetic;
Măsurători câmp electromagnetic de către laboratoare acreditate de RENAR;
Caravană la nivel național cu autovehicule colantate cu mesaje de avertizare privind riscurile generate de câmpurile electromagnetice;
Consumabile (hârtie xerox, toner, pixuri etc);
Acoperirea costurilor necesare diseminării la nivel naţional a materialelor cu rol informativ;
Cheltuieli de transport realizate pentru acţiunile din cadrul campaniei;
Cheltuieli cu cazarea şi masă pentru cei care susţin prelegeri în cadrul conferinţelor desfăşurate în alte oraşe decât oraşul de reşedinţă şi pentru secretariatul tehnic al conferinţei;
Orice alte activități în afară de cele menţionate mai sus care sunt necesare în vederea susţinerii campaniei.
„Stimaţi consumatori, a sosit vremea să ieşim de pe grupurile de WhatsApp şi Messenger, unde ne arătăm indignarea în legătură cu riscurile pe care le aduce tehnologia 5G la adresa vieţii şi sănătăţii tuturor fiinţelor vii, şi să facem lucruri concrete, vizibile şi cu impact, astfel încât să evităm riscul ca cei dragi nouă, copii, rude şi prieteni să devină captivi ai lumii artificiale, fără sentimente şi emoţii, pe care ne-o pregăteşte industria din domeniul telecomunicaţiilor, în strânsă complicitate cu Guvernul României! Cei care nu au timp sau nu deţin abilităţi în a se implica efectiv în acest demers, dar au înţeles rostul acestei campanii, pot să se implice prin susţinerea financiară a activităţilor din cadrul acesteia. Fiecare dintre noi poate direcţiona o anumită sumă de bani în conturile acestei campanii, nu cuantumul sumei donate de Dvs este important, ci susţinerea efectivă a acestui demers civic! Demersul nostru este unul preventiv, care costă mult, însă mai puţin decât ar costa susţinerea noastră ulterioară pentru dotarea unor spitale, respectiv construirea de spitale în care să se trateze afecţiunile medicale generate de folosirea iresponsabilă a acestor tehnologii! Trebuie să acţionăm concertat, organizat şi NU haotic, dacă vrem să obţinem rezultate notabile în privinţa opririi extinderii tehnologiei 5G la nivel naţional. Prin această campanie Asociația Pro Consumatori așează România pe harta societăților civile din Europa responsabile față de viața și sănătatea cetățenilor ei!” conf. univ. dr. Costel Stanciu, preşedinte APC.
Articolul complet poate fi citit aici.
Rețeaua 5G un pericol ?
|
|||
|
Scrisoare deschisă – Naționalizarea asociațiilor de consumatori
Comunicat de presă din partea APC România
13 februarie 2019
Ne-a produs o reală preocupare proiectul de act normativ publicat pe pagina de internet a Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor, la secţiunea „Transparenţă legislativă”, având titlul „Ordonanță de urgență (iarăşi „de urgenţă”!) privind modificarea și completarea unor acte normative din domeniul protecției consumatorilor”.
Motivul îngrijorării noastre este modificarea OG 21/1992, prin care la art. 30 se adaugă paragraful (2), cu următorul conţinut: „Asociațiile de consumatori vor informa anual Autoritatea cu privire la activitatea desfășurată în anul precedent, adunările generale precum și situațiile economice.”
Aparent, n-ar trebui să ne îngrijorăm, întrucât Asociaţia Pro Consumatori publică raportul de activitate atât pe site-ul propriu, cât şi în Monitorul Oficial, în calitate de organizaţie de utilitate publică. Cine este curios să afle ce activităţi am avut, se poate informa fără probleme.
Problema este că vedem în această modificare încă un pas către „naţionalizarea” mişcării consumatorilor, cu alte cuvinte un pas în direcţia însuşirii de către stat a tuturor activităţilor incluse în protecţia consumatorilor.
Poate este bine de reamintit autorităţilor că protecţia consumatorilor s-a născut în sânul societăţii civile, atât în ţara de origine, SUA, cât şi în ţara noastră. Asociaţia Pro Consumatori s-a înfiinţat în anul 1990 (februarie!), iar OPC (actuala ANPC) în anul 1992. Dacă autorităţile preiau activităţi specifice organizaţiilor neguvernamentale de protecţia consumatorilor, cum sunt testele comparative, informarea şi educarea consumatorilor, ne întrebăm când vor mai avea timp să investigheze neregulile de pe piaţă, să efectueze inspecţii şi controale tematice şi, mai ales, să rezolve reclamaţiile consumatorilor.
De altfel, un pas important în direcţia „naţionalizării” l-a făcut Autoritatea în anul 2017, când a trecut sub propria autoritate Centrul European al Consumatorilor (ECC), preluându-l de la APC România. Astfel, asociația nostră nu a mai beneficiat de finanţarea acestui centru, cum nu beneficiau de finanţare nici alte asociaţii de consumatori. Însă, şi în această situaţie, tot „Europa” este de vină: ECC este un proiect înfiinţat de Comisia Europeană, pe care îl câştigă, cu finanţare cu tot, cine prezintă o aplicaţie mai convingătoare. „Vina” asociaţiei noastre a fost că a câştigat, în fiecare an, timp de 10 ani, încrederea CE, în urma unui concurs. Iar finanţarea a fost asigurată ca în cazul multor altor proiecte: majoritatea de către Comisia Europeană și, doar o mică parte, revenea autorităţilor româneşti. Iar acestea au găsit o soluţie deloc fericită: fondurile pentru sprijinirea asociaţiilor de consumatori au fost redirecţionate pentru îndeplinirea obligaţiilor faţă de CE. Bineînţeles, această decizie a indus o stare de nemulţumire şi suspiciune în rândul asociaţiilor de consumatori, deşi, teoretic, autoritatea ar fi trebuit să le sprijine. Cu toate acestea, de când ECC a fost preluat de ANPC, nu se cunosc cazuri în care vreo asociaţie să fi primit vreun sprijin financiar din partea statului.
Revenind la obligaţia preconizată, ne întrebăm: ce să facă ANPC cu acest raport? Şi dacă nu-i place, care sunt consecinţele? Va lua oare măsuri de sprijinire a asociaţiilor? Va da un ordin de desfiinţare a oricărei asociaţii care nu corespunde înaltelor sale exigenţe (de altfel nespecificate)? Iar, în ce priveşte raportarea situaţiei economice, ea ar avea rost dacă asociaţiile ar trebui să dea socoteală despre finanţarea primită din partea statului; în acest caz, nu am avea nicio rezervă. Dar atunci când un astfel de sprijin nu există, ne menţinem poziţia conform căreia singurii noştri judecători sunt consumatorii; cu resursele despre care declară că sunt insuficiente, ANPC ar face mai bine să efectueze inspecţii şi controale care vizează agenţii economici și nu asociaţiile de consumatori.
Dar mai este o problemă: în nota de fundamentare a proiectului de ordonanţă există secţiunea a 6-a – Consultările efectuate în vederea elaborării proiectului de act normativ. Aici aflăm că „proiectul de act normativ nu tratează acest aspect”, adică n-are nicio legătură cu organizaţiile neguvernamentale. Cu alte cuvinte, la ce bun să consultăm organizaţiile neguvernamentale, dacă modificările nu le privesc. Acesta este un neadevăr evident şi o demonstraţie a lipsei de disponibilitate la dialog şi cooperare din partea ANPC. Orice jurist ar găsi aici un argument pentru respingerea proiectului.
Mai mult, decizia reprezintă o neîndeplinire a unei prevederi în OG 21/92, care spune că „asociaţiile de consumatori au următoarele drepturi şi obligaţii: de a fi consultate cu ocazia elaborării actelor normative […]” (art. 38 lit. e). Or, APC România nu a primit nicio adresă privind intenţia de modificare a ordonanţei menţionate, iar dacă ANPC
consideră că publicarea pe site reprezintă o consultare, atunci şi Asociaţia poate considera că publicarea raportului său pe site reprezintă o informare.
De altfel, Autoritatea mai are minusuri la îndeplinirea obligaţiilor legale: nu s-au mai ţinut de mulţi ani şedinţe ale Consiliului consultativ pentru protecţia consumatorilo! Pentru că, iată ce zice ordonanţa cu pricina: „Art. 44. – La nivel central şi local – judeţ, oraş, comună – se constituie câte un consiliu consultativ pentru protecţia consumatorilor”.
Din aceste consilii constituite în 1992 fac parte şi asociaţiile de consumatori. Ele s-au constituit, dar când a fost ultima lor întrunire? Oricum, în raportul Autorităţii pe anul 2017, existent pe site, nu există nici o referinţă.
Iată în continuare un alt exemplu de „naţionalizare” a activităţilor desfăşurate de asociaţiile de consumatori. Este vorba despre centrele de consultanţă şi informare ale consumatorilor, care, spune ordonanţa, pot fi organizate la nivel de birouri în structura organizatorică a asociaţiilor de consumatori (art. 38). Asociaţia noastră a avut un astfel de centru. Art. 39 indică şi faptul că ele sunt finanţate de bugetul de stat, pentru salarizarea personalului, cheltuieli pentru sediu şi altele. Dar ce citim în raportul menţionat? Iată: „au fost înființate Centre de informare și consultare informatizată la nivelul comisariatelor teritoriale.” Aşadar, nu doar că nu se mai finanţează, ci ele funcţionează în cadrul ANPC!
Afirmaţiile noastre nu sunt subiective, ele îşi găsesc raţiunea în chiar textul legii. Iată:
„Art. 36. – Asociaţiile de consumatori sunt consultate de către serviciile şi organismele administraţiei publice prevăzute la art. 35, potrivit competenţelor, la elaborarea dispoziţiilor şi procedurilor cu caracter general şi a altor lucrări care au ca scop protecţia consumatorilor…”
Şi mai departe:
„Art. 37. – Asociaţiile de consumatori au următoarele drepturi şi obligaţii: a) de a fi sprijinite logistic de către organismele administraţiei publice centrale şi locale, în vederea atingerii obiectivelor lor; b) de a primi sume de la bugetul de stat şi de la bugetele locale;” …. Nimic din cele de mai sus.
Dar nu numai că asociaţiile nu sunt sprijinite, ci ele sunt trimise în mod aprioric sub incidenţa Codului Penal, atunci când citim pe pagina de internet că: „Preşedinţii asociaţiilor sunt obligaţi să aducă la cunoştinţa membrilor asociaţiei drepturile şi obligaţiile acestora, conform OG nr. 21/1992 privind protecţia consumatorilor, în caz contrar considerându-se că aceştia încurajează practicile ilegale de control, acest lucru putând fi asimilat cu fapta prevăzută la art. 48, alin. 2 Cod Penal.”
Este de mult timpul pentru o schimbare majoră în relaţiile dintre Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor şi organizaţiile neguvernamentale de profil.
Asociaţia Pro Consumatori aşteaptă de la ANPC nu doar sprijin financiar acordat asociaţiilor, conform legii, ci şi un sprijin etic, un vot de încredere pentru munca acestora, considerarea lor drept parteneri preţioşi în activitatea de protecţie a consumatorilor.
Suntem convinşi că modul în care vedem situaţia este obiectiv, pertinent şi s-ar cuveni să genereze o reacţie adecvată, la fel de pertinentă şi de obiectivă.
“ANPC este o instituţie moartă pentru consumatori, decesul acesteia a avut loc în urmă cu 10 ani, când a susţinut interesele băncilor prin OUG 50/2010 privind contractele de credit pentru consumatori. ANPC este responsabilă de cele peste 17.000 de procese dintre consumatori şi bănci care au provocat pierderi mari consumatorilor şi au dus la apariţia unei noi profesii – specialistul în insolvenţa persoanelor fizice, poate asta s-a şi dorit în anul 2010, ruinarea a mii de români şi crearea a 25 de specialişti în insolvenţa persoanelor fizice, care să lucreze în ANPC. Nimic nu se va schimba la această instituţie fundamentală a statului atât timp cât va rămâne în coordonarea ministrului economiei. ANPC trebuie reorganizată după modelul Consiliului Concurenţei şi pusă în relaţie de subordonare cu Parlamentul României, iar activitatea de supraveghere a pieţei pentru noua instituţie să se facă asupra tuturor entităţilor economice implicate în lanţul alimentar de la fermă la furculiţa consumatorului. Toţi preşedinţii acestei instituţii după anul 2010 nu au dus o politică pro consumatori în sensul apărării drepturilor şi intereselor consumatorilor, ci o politică împotriva acestora! În ultimii ani, ANPC prin numeroase propuneri legislative a reuşit să preia toate activităţiile specifice asociaţiilor de consumatori, cum ar fi: informarea şi educarea consumatorilor, consultanţa de specialitate, soluţionarea alternativă a litigiilor şi insolvenţa persoanelor fizice. De fapt, ANPC ar vrea să le facă pe toate, însă nu face nimic pentru a-i proteja pe consumatori! Actualul preşedinte al ANPC nu doreşte să sprijine financiar asociaţiile de consumatori aşa cum prevede legea de organizare şi funcţionare a acestei instituţii. În concluzie, actuala conducere a ANPC duce aceeaşi politică păguboasă ca a predecesorilor săi, ba mai mult, îşi doreşte şi dispariţia asociaţiilor de consumatori!” conf. univ. dr. Costel Stanciu, preşedinte APC.
Atașăm prezentei susținerea comisarului european pe justiție, consumatori și egalitate de gen dna. Vera Jourova, în legătură cu necesitatea finanțării asociațiilor de consumatori,
ca răspuns la scrisoarea deschisă adresată Comisiei Europene de directorul general al Organizației Europene a Consumatorilor(BEUC) față de lipsa totală de susținere din partea statului a asociațiilor de consumatori din România și Ungaria.
Scrisoarea deschisă a fost depusă la registratura urmatoarelor instituții și partide: Secretariatul General al Guvernului României, Ministerul Economiei, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, Partidul Social Democrat, Partidul Alianța Liberalilor și Democraților, Partidul Național Liberal, Partidul Uniunea Salvați România și Partidul Mișcarea Populară.
Consumatorul român între neputința autorităților române și demersurile legislative ale Comisiei Europene
|
|||
|
Ghid pentru Black Friday
|
||
|
