Monthly Archives: noiembrie 2015

Transporturi – Ultimii din Europa

 

Potrivit celui mTransport: România pe locul 28 în UEai recent tablou de bord în domeniul transporturilor, România ocupă locul 28 pe ansamblul UE, ea clasându-se printre ultimele 5 state membre în aproape jumătate din categoriile analizate.

Datele prezintă o imagine complexă, astfel:-  gradul de deschidere a pieței pentru transportul feroviar de mărfuri versus cel de călători plasează România pe poziții diametral opuse – primul loc în Europa, cu 56,8%, pentru mărfuri, pe ultimele locuri pentru călători (9,6%);

–  rata transpunerii în legislația națională a normelor UE este de 97% (sub media europeană);

–  calitatea infrastructurii pentru toate tipurile de transport este scăzută;

–  dezvoltarea rețelei TEN-T de bază este în stadii incipiente în toate domeniile, mai puțin pentru rutele fluviale interne;

–  România este mult sub media UE în ce privește electrificarea căilor ferate și volumul de cheltuieli pentru cercetare-dezvoltare alocat de companiile de transport;

–  utilizarea combustibililor alternativi pentru noile autovehicule de pasageri este sub media europeană, însă în creștere (de la 0,7 la 1,15%);

–  procentul de energie regenerabilă consumată pentru transport este și el aproape de media UE;

–  România și-a îmbunătățit performanțele în domeniul siguranței rutiere, dar cele 91 de accidente rutiere mortale înregistrate / 1 mil. locuitori o plasează în continuare pe ultimele locuri din UE;

–  procentul femeilor ce lucrează în sector este printre cele mai scăzute din Europa;

–  gradul de satisfacție al consumatorilor este printre cele mai scăzute pentru transportul feroviar, însă printre cele mai ridicate pentru cel aerian.

Analiza a avut în vedere 29 de categorii referitoare la transport, împărțite în patru secțiuni: (i)piață internă, (ii) investiții și infrastructură, (iii) uniune energetică și inovare și (iv)cetățeni.

ContextÎn data de 20 noiembrie, Comisia Europeană a publicat a doua ediție a „Tabloului de bord al UE în domeniul transporturilor”. El are ca obiectiv să ajute statele membre să își îmbunătățească sistemele naționale de transport, punând în evidență domeniile care necesită investiții prioritare și măsuri de politică. Începând cu această ediție, tabloul de bord permite și monitorizarea progreselor înregistrate de statele membre de-a lungul timpului.
Persoane de contact pentru presă:Jakub ADAMOWICZ (+32 2 29 50595)

Alexis PERIER (+32 2 296 91 43)

Întrebări din partea publicului larg:

Europe Direct la telefon 00 800 67 89 10 11 sau prin email

Pagini Utile

Intercontinental Bucureşti/ APC Europe Direct Botoşani premiată la Gala „Oameni pentru oameni”

Ieri seara, la Hotel „Intercontinental” din București, a avut loc a XII – a ediţie a prestigioasei Gale „Oameni pentru oameni”, eveniment  organizat de Asociația pentru Relații Comunitare –  ARC și Camera de Comerț Americană în România –  AmCham România.
diplo_opto
Asociația pentru Protecția Consumatorilor Botoșani – Centrul Europe Direct a primit o diplomă de excelență pentru implicarea în susținerea activității Asociației IHTIS Botoșani (cu sediul la Dumeni), organizație condusă de d-ra Mihaela Mihăescu. Din partea APC – Europe Direct Botoşani, diploma a fost preluată de doamna Marinela Mihai.
În cadrul Galei au fost nominalizate aproape 170 de inițiative filantropice, care au însumat donații și sponsorizări de peste 18,17 milioane de euro, o creștere semnificativă față de Gala din 2014, când suma totală a fost de 14,8 milioane de euro.
premii_opto
Premiul este important pentru Botoşani. Venind dintr-un judeţ sărac al României – şi cu atât mai mult la nivel european -, am demonstrat că, printr-o modesta contribuţie, ne situăm alături de importanţi parteneri şi susţinători, care au strâns peste 18 milioane de euro în scopuri umanitare şi sociale. Ceea ce a contat nu a fost numaidecât volumul financiar al sprijinului, cât eficienţa lui pe plan social, prin acţiunea inimoasei doamne Mihaela Mihăescu”, a comentat Radu Căjvăneanu, coordonator Europe Direct Botoşani.
Anul acesta, Gala a fost organizată în parteneriat cu Raiffeisen Bank, companie care promovează civismul şi responsabilitatea socială corporativă și susținută de Fondul ONG în România.
Partenerul media a fost TVR, care va difuza Gala pe 1 decembrie. Susținători au fost: Galantom, ȘtiriONG.ro. Sereniti și Erudio.  Parteneri media: Hotnews.ro, Paginademedia.ro, metropotam.ro.
Inițiativa face parte din proiectul „Punți pentru resurse – resurse pentru comunități” finanțat prin granturile SEE 2009 – 2014, în cadrul Fondului ONG în România. Pentru informaţii oficiale despre granturile SEE şi norvegiene accesaţi: www.eeagrants.org.

 

,,Conferinta Nationala a Miscarii Consumatoriste din Romania”,editia I

Primăria Municipiului Iaşi, in parteneriat cu Asociaţia pentru Apărarea Drepturilor şi Intereselor Consumatorilor AADIC – APCONS Iaşi organizează ,,Conferinţa Naţionala a Mişcării Consumatoriste din România”,ediţia I, in data de 27 noiembrie 2015, începând cu ora 10.00, in Sala Mare a Primăriei Municipiului laşi.

Drepturile consumatorilor europeni: transport feroviar

This press release is part of the action  670709 – ECC-Net RO FPA which has received funding under a grant for an ECC action from the European Union’s Consumer Programme (2014-2020).
Comunicat de presă
ECC Romania: aveți dreptul la despăgubiri când întârzie trenul

4 noiembrie

V-aţi programat o călătorie cu trenul în Europa şi nu ştiţi dacă din punct de vedere legal sunteţi protejat de incidentele neplăcute ce pot apărea pe parcursul călătoriei? Vă întrebaţi dacă operatorul de transport este răspunzător pentru anularea sau întârzierea unui tren? Bagajul dumneavoastră a fost pierdut şi nu ştiţi cum trebuie să procedaţi pentru a fi despăgubit? Centrul European al Consumatorilor din România (ECC Romania) vă oferă răspunsuri la toate aceste întrebări.

Pentru serviciile internaționale de transport feroviar, transportatorul trebuie să ofere asistenţă în caz de întârzieri sau anulări de trenuri, pierderi ale trenurilor de legătură sau în caz de accidente, dar şi despăgubiri.

Pentru situaţia anulării sau întârzierii trenului înainte de plecare sau în timpul călătoriei cu mai mult de 60 de minute, călătorul are posibilitatea să opteze între:
*rambursarea întregului cost al legitimaţiei de transport, în condiţiile de achiziţie a acesteia, pentru partea sau părţile de călătorie care nu au fost efectuate, în cazul în care călătoria devine inutilă în raport cu planul de călătorie stabilit iniţial, însoţită de asigurarea, după caz, a transportului de întoarcere la punctul iniţial de plecare în cel mai scurt timp;
*continuarea sau redirecţionarea, în condiţii de transport comparabile, spre destinaţia finală, cât mai repede posibil;
*continuarea sau redirecţionarea, în condiţii de transport comparabile, spre destinaţia finală la o dată ulterioară, la alegerea călătorului.
În cazul în care se alege continuarea sau redirecţionarea călătoriei, dar şi în cazul în care trenul, deşi a respectat ora de plecare, a ajuns la destinaţie cu o întârziere de peste 60 de minute, călătorul poate solicita întreprinderii feroviare plata unei despăgubiri pentru întârziere între locul de plecare şi de destinaţie menţionate pe  legitimaţia de călătorie, despăgubirile minime fiind fixate astfel:
*25% din preţul legitimaţiei de transport pentru o întârziere între 60 şi 119 minute;
*50% din preţul legitimaţiei de transport pentru o întârziere de 120 de minute sau mai mult.

Bagajele

În cazul pierderii sau  pagubei  rezultate  din  pierderea  totală/ parțială a bagajelor, transportatorul urmează să plătească despăgubire:
*în  limita  sumei  dovedite  de  călător,  dar  care  să  nu depăşească 80 DST  pe kilogram de masă brută lipsă sau 1200 DST pe bagaj, dacă suma pierderii sau pagubei suferite este dovedită (DST- Drepturi Speciale de Tragere- cursul de schimb poate fi urmărit pe pagina de internet a BNR –  http://www.bnro.ro/Cursul-de-schimb-524.aspx) ;
*în limita a 20 DST pe kilogram de masă brută lipsă sau 300 DST pe bagaj în cazul în care suma pierderii sau pagubei suferite nu este dovedită.
Despăgubirea în cazul avarierii bagajelor nu trebuie să depăşească suma care ar fi trebuit plătită în caz de pierdere totală a bagajului, respectiv suma care ar trebui plătită în caz de pierdere a părţii depreciate.
Dacă pasagerul dovedeşte că pierderea sau paguba a rezultat ca urmare a întârzierii, transportatorul trebuie să plătească pentru fiecare zi de întârziere de la data solicitării livrării, dar nu mai mult de 14 zile, o despăgubire egală cu suma pierderii sau pagubei, până la limita a 0,80 DST pe kilogram de masă brută lipsă a bagajelor.
Dacă pasagerul nu dovedeşte că pierderea sau paguba a rezultat ca urmare a  întârzierii, transportatorul trebuie să plătească o despăgubire forfetară de 0,14 DST pe kilogram de masă brută de bagaje sau 2,80 DST de bagaj livrat cu întârziere.

Aplicația care vă scoate din încurcătură

Și, cum în orice călătorie se pot întâmpla lucruri neprevăzute, este bine să aveți la dumneavoastră în permanență un ”manual” al drepturilor de care beneficiați când călătoriți în UE. Nu este vorba de o carte, ci de o simplă aplicație ce poate fi descărcată pe telefonul mobil: ECC- Net Travel app. Dezvoltată pentru a fi un partener de călătorie ideal în interiorul Uniunii Europene, precum și în Norvegia și Islanda, aceasta îi ajută pe consumatorii europeni să-și exprime drepturile în 25 de limbi europene (Bulgară, Croată, Cehă, Daneză, Olandeză, Engleză, Estoniană, Finlandeză, Franceză, Germană, Greacă, Maghiară, Islandeză, Italiană, Letonă, Lituaniană, Malteză, Norvegiană, Poloneză, Portugheză, Română, Slovacă, Slovenă, Spaniolă, Suedeză). ECC-Net: Travel app este disponibil pentru dispozitive mobile cu sisteme de operare iOS, Android și Microsoft Windows și poate fi descărcată din Apple app store (pentru iOS), Google Playstore (pentru Android) și din Windows Apps+GamesStore (pentru Windows Phone). Aplicația funcționează offline pentru a evita costurile de roaming.

”Pentru fiecare situație, aplicația nu numai că vă informează dacă aveți anumite drepturi, dar vă și explică modalitatea în care le puteți exprima. După selectarea țării și a situației (transport, închiriere mașini, hotel etc.), aplicația vă va arăta care sunt drepturile și vă va permite să le prezentați comerciantului în limba sa. Noua secțiune <Ajutor> oferă date de contact relevante ale fiecărui Centru European al Consumatorilor local, precum și ale ambasadelor locale pentru situații de urgență”.

Irina Chirițoiu, director ECC Romania

Mai multe informații despre drepturile pasagerilor feroviari găsiți lahttp://www.eccromania.ro/media/pdf/07.Drepturile_pasagerilor_feroviari.pdf.

Share
Tweet
Forward
Descarca documentul word de aici

Centrul European al Consumatorilor Romania

Str. Mr.Av. Ștefan Sănătescu nr. 44
et. 1, ap. 2, Sector 1, București,
RO-011478, România

office@eccromania.ro
021.315.71.49

Copyright © 2015 ECC Romania, Toate drepturile rezervate.

Ghid pentru achizitii publice – Comisia Europeana

%d blogeri au apreciat: